OPERASIONAL
OverviewWorkspaceBillingWhatsAppIntegrasiKampanyeAI
Biaya AIModelPromptTemplateSISTEM
Insiden1Support4AuditSistemProductionv1.4.2 · semua sistem normal
Refund & kredit
Billing / Refund & kredit · butuh 2 persetujuan untuk > Rp1 jt
Cari workspace, nomor, invoice⌘K
ZAOpsPERMINTAAN
ALASAN
JUMLAH
STATUS
BJ
Batik Jaya
INV-0085
Tagihan ganda
Rp349.000
BaruTA
Travel Arunika
INV-0079
Gangguan 6 jam (13 Sep)
Kredit 20%
1/2 setujuKK
Kopi Kita
INV-0071
Salah pilih paket
Rp1.799.000
DitolakBatik Jaya · INV-0085
Diajukan oleh pemilik · 2 Okt 2026 21.14
Jumlah
Rp349.000
Metode asal
DOKU · QRIS
Kebijakan
Tagihan ganda → refund penuh
Pembayaran pertama
INV-0084 · lunas 1 Okt
Pembayaran kedua
INV-0085 · lunas 1 Okt
Sesuai kebijakan refund · otomatis disarankan
Catatan persetujuan
Terverifikasi dua transaksi dengan ID berbeda.
Refund diproses lewat payment gateway asal, 3–7 hari kerja.